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C’est une offre de gaz naturel ou d’électricité dont les prix sont fixés et évoluent régulièrement sur décision des pouvoirs publics (Gouvernement et Commission de Régulation de l’Energie). Elles sont commercialisées uniquement par les fournisseurs historiques, Engie pour le gaz naturel et EDF pour l’électricité.
En consultant votre facture. Votre fournisseur a l’obligation de faire mention de l’offre dont vous bénéficiez.
Nos offres sont unique : le prix proposé est déterminé en fonction de votre type de compteur, de votre volume de consommation, de la répartition de votre consommation sur la journée et l’année, des options choisies, de la durée de validité de l’offre et de la tendance actuelle des marchés du gaz naturel et de l’électricité.
Il existe deux méthodes pour résilier un abonnement/contrat en cours auprès d’un opérateur télécom. La première est la procédure Easy Switch, qui implique de souscrire un abonnement chez un autre opérateur, et la seconde est la procédure traditionnelle qui consiste à contacter vous-même votre opérateur actuel via courrier, email, téléphone ou formulaire afin de lui partager votre souhait de changer d’opérateur. Dans ce dernier cas, vous ne conservez pas vos numéro de téléphone mobile et fixe.
Lorsque vous changez d’opérateur, il vous faut restituer le matériel que votre ancien fournisseur vous avait fourni s’il n’avait pas été acheté (modem, décodeur, etc.). Si vous ne le faites pas, celui-ci pourra vous réclamer une indemnité.
Dans de nombreux cas, l’opérateur vous offre les frais d’installation et/ou d’activation. Mais ce n’est pas toujours le cas. À noter que des frais exceptionnels de raccordement au réseau de l’opérateur peuvent être exigés en fonction de la situation de votre habitation.
Si vous ne pensez pas être raccordé au réseau, il est possible de demander un devis gratuit et sans engagement chez la plupart des opérateurs.
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